ピタットハウスのWeb接客サービス
ピタットハウスではお客様のパソコン、スマートフォンと店舗スタッフとをインターネット環境を通じて、お部屋探しのご相談、お部屋のご案内、申込手続き、IT重説、ご契約までを行う "ご来店不要の接客サービス"を実施しています。
このような方におすすめです！
- はじめて不動産会社へ来店するのに少し抵抗がある・・・
- 遠方へのお住み替えで、物件を見に行く時間が取れない・・・
- 天気の悪い日や小さなお子様がいらっしゃり、ご来店が難しい・・・
Web接客の流れ
① Web接客
インターネット通信が可能なところで、店舗スタッフと顔を合わせながら、お部屋のご紹介や室内写真等をお見せしながら店舗にいるような接客をさせて頂きます。
...
② Web案内
スタッフがお客様に代わってご希望の物件を現地よりテレビ電話でおつなぎいたします。室内はもちろん、周辺の建物や眺望等、実際に物件をご覧頂いているような体験が可能です。
...
③ IT重説
場所を選ばず、お約束した日時にWeb接客のときと同じように、契約前のご説明を行います。ご不明な点などあれば、この段階で解消いたします。ご説明の前に宅地建物取引士証の提示をいたします。
...
④ 郵送契約
ご契約の署名・捺印、関連する保険やサービスのご案内は各店舗から郵送でやり取りをすることで、来店頂かずにお手続きが可能です。書類返送時に同封頂く必要書類等を事前にご案内いたします。
